Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
-
Mladenov, 'piano per Gaza respinto da Netanyahu è l'unica via da seguire'
-
Media, '4.335 morti in Libano nei raid israeliani dal 2 marzo'
-
Berruti: Mei, 'cambiò la storia dell'atletica italiana, il Paese si innamorò di lui'
-
Berruti: Jacobs, 'la sua leggerezza un modello, agli Europei correrò per lui'
-
Khamenei nomina Rezaei suo rappresentante al consiglio di sicurezza nazionale
-
Berruti: Buonfiglio, 'campione inarrivabile, ha fatto sognare l'Italia'
-
L'account di Trump usa un brano di Taylor Swift per un video, poi lo toglie
-
Evacuate oltre 400 persone a Huelva in Spagna per un incendio boschivo
-
Morto Livio Berruti, campione olimpico a Roma 1960
-
Zelensky 'la prossima settimana nuovi contatti coi mediatori per la pace'
-
Trump, 'sull'Iran sto mantendo un profilo basso'
-
Europei atletica: Fabbri 'io l'uomo da battere, sogno un trio azzurro sul podio'
-
Vollering trionfa anche nell'ultima tappa, suo il Tour de France Femmes
-
Hamas 'riafferma il suo impegno ad attuare il piano Trump per Gaza'
-
In cinquecento nudi in bicicletta a Berlino, per la protezione del clima
-
Beppe Carletti, 'a 80 anni sogno una fiction sui Nomadi. Sanremo? Sarebbe bello'
-
Sinner 'deluso di non poter giocare a Cincinnati, obiettivo Us Open'
-
Recuperato al largo di Ceuta il corpo di un altro migrante, bilancio sale a 142 morti
-
Prosegue da 7 mesi la veglia dei familiari dei prigionieri politici venezuelani
-
Sinner salta Cincinnati per un problema al ginocchio destro
-
Milioni di chili di cibo in decomposizione, un quartiere di Los Angeles soffoca
-
Quinta ondata di caldo estremo in Gb, si aggrava l'allarme siccità
-
Figc 'nessun conflitto di interessi per Bianchedi, ruolo di mera rappresentanza'
-
L'Ia che modula le emozioni umane in 'Aeternum' di Jordan River
-
Esce il 27 agosto 'Marco Bellocchio: La porta della Realtà' firmato da Fabio Lovino
-
Damasco annuncia un accordo con Mosca sulle basi militari russe in Siria
-
Tajani, non sottovalutare rischio terrorismo, lo stop a Schengen resta fino al 15
-
Ministro pachistano, alleanza fra Paesi islamici è contro 'minaccia Israele'
-
MotoGp: Raul Fernandez vince a Silverstone, Bezzecchi terzo
-
Coni 'Bianchedi in Figc, verificheremo opportunità e incompatibilità'
-
Hamas, Usa facciano pressioni su Netanyahu per il piano su Gaza
-
La giunta del Myanmar dice no all'Asean per la liberazione di Suu Kyi
-
Breve tregua temporalesca, poi caldo record per la settimana di Ferragosto
-
James Gray, le speranze in 'Paper Tiger' si infrangono come nel mito greco
-
Sale a 5 morti il bilancio del raid ucraino su Belgorod, 'colpiti edifici civili'
-
Europei atletica: Maria Perez sfida l'amica Palmisano, "è la mia motivazione"
-
La 'Scala di Seta' al Rof, 'ci divertiamo come matti'
-
Media Iran, 'Mojtaba Khamenei ha incontrato il presidente Pezeshkian'
-
L'estate che finì due volte, l'infanzia nella Sardegna di Matteo Incollu
-
Sindacato medici, 'in estate accessi al pronto soccorso aumentano del 15%'
-
Netanyahu respinge il piano Usa, 'no al ritiro dell'Idf senza il disarmo di Hamas'
-
Berlino, la Germania aprirà un nuovo centro di ricerca tecnologica sui droni
-
Francia pensa a maxi-esercitazione per testare capacità in caso di blackout nazionale
-
Canottaggio: Mondiali U19, oro per l'Italia con Alizee Ribolzi nel singolo donne
-
Houthi, 'abbiamo attaccato forze saudite nel porto yemenita di al-Makha'
-
Pallavolo: l'Italia femminile vola in Polonia, ultimo torneo prima degli Europei
-
Media, nuova incursione israeliana in Siria. Carri armati e militari nel sud-ovest
-
Calcio: la Fifa difende Infantino, "qualcuno vuole indebolire noi e il presidente"
-
Metsola, 'il popolo della Bielorussia sarà libero, Ue al suo fianco'
-
Iran, 'accordo con Oman non significa riapertura Stretto Hormuz'
Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
Останніми роками Postbank - Постбанк привертає все більше критики з боку клієнтів та організацій із захисту прав споживачів. Багато клієнтів скаржаться на довгі черги у відділеннях і телефоном, неналежне обслуговування та технічні проблеми з онлайн-банкінгом.
Нещодавно стало відомо, що Postbank все частіше закриває рахунки громадян України, які втекли від війни в терористичній державі Росія до Федеративної Республіки Німеччина та отримують допомогу від центру зайнятості, відповідно до абзацу 1 пункту 19 Загальних положень та умов Postbank. Це положення дозволяє Postbank розірвати ділові відносини з клієнтами за умови попередження за два місяці без пояснення причин.
Захисники прав споживачів та постраждалі клієнти висловлюють занепокоєння щодо прозорості та справедливості такої практики. Вони критикують той факт, що несподіване закриття рахунків може призвести до значних незручностей, особливо якщо воно відбувається без детального обґрунтування. Для багатьох клієнтів закриття рахунку означає не лише організаційні зусилля, але й потенційні фінансові втрати.
У зв'язку із закриттям Постбанком рахунків українських громадян у журналіста-спостерігача виникла підозра, що Постбанк, вочевидь, хоче позбутися так званих збиткових клієнтів за допомогою такого закриття рахунків. Дискусія про практику анулювання рахунків «Постбанку» негативно висвітлює важливість чітких і справедливих умов у банківському секторі.
Організації із захисту прав споживачів також повідомляють про збільшення кількості скарг від клієнтів «Постбанку», переважно щодо неправильного виставлення рахунків та труднощів з відкриттям або закриттям рахунків. Деякі клієнти не відчувають достатньої підтримки з боку банку і критикують недостатню прозорість тарифів та умов. Цифрові послуги Постбанку також піддаються серйозній критиці з боку клієнтів. Користувачі повідомляють про часті та масові перебої в роботі онлайн-платформи та мобільних додатків, що призводить до значних незручностей, особливо коли потрібно здійснити термінові банківські операції.
Клієнти, чий рахунок був анульований Postbank, мають право подати запит на інформацію до Postbank відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR); якщо Postbank - Постбанк не задовольняє цей запит на інформацію, клієнти повинні звернутися зі скаргою до уповноваженого з питань захисту даних.
Тут ви можете ознайомитися з вашими правами:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank також зобов'язаний надати клієнту правдиву інформацію у випадку запиту на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо збережених даних клієнта.
Тут клієнти можуть побачити, що вони мають право на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Ці поточні проблеми похитнули довіру багатьох клієнтів до Постбанку, особливо у зв'язку з вищезгаданими випадками закриття рахунків українцям. Вимоги представників ЗМІ до Постбанку покращити якість обслуговування та більш уважно реагувати на потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним у довгостроковій перспективі, а також пояснити причини сумнівних анулювання рахунків громадян України у Федеративній Республіці Німеччина, залишаються без відповіді з боку Постбанку на відповідні запити.
