Berliner Tageblatt - Trenord viaggia su whatsapp, arriva 'Il mio treno'

Si chiama 'Il mio treno' il nuovo servizio di infomobilità su WhatsApp di Trenord che mette a disposizione di pendolari, viaggiatori occasionali e turisti un canale diretto, immediato e personalizzabile, per ricevere gli aggiornamenti sulle corse di proprio interesse prima, durante e dopo il viaggio. Trenord è il primo operatore ferroviario in Italia a lanciare questo servizio sull'app di messaggistica più diffusa in Italia e nel mondo. 'Il mio treno' si affianca al sito e all'App Trenord, già disponibile per i passeggeri per l'infomobilità su corse, linee e stazioni di proprio interesse. Il nuovo canale WhatsApp è pensato per i viaggiatori occasionali che non utilizzano l'applicazione e per chi predilige la comunicazione via chat, in una regione che vede muoversi ogni giorno in treno su più di 2.300 corse quasi 800mila passeggeri, che desiderano informazioni sempre più tempestive e aggiornate. Il servizio è annunciato da una campagna di comunicazione online e off line; riporta un QR Code o un link, per accedere al canale. In alternativa, è possibile accedere dal sito web Trenord, che la scorsa estate è stato il primo operatore ferroviario regionale italiano ad attivare un account ufficiale su WeChat, il social network più diffuso in Cina.

O.Lorenz--BTB