Berliner Tageblatt - All'aeroporto del Cairo una sala di 'supporto sensoriale' per passeggeri autistici

EgyptAir ha inaugurato presso l'aeroporto internazionale del Cairo una "sala di supporto sensoriale" per passeggeri con disabilità sensoriali, persone con disturbo dello spettro autistico, difficoltà di apprendimento e diverse condizioni psicologiche, nonché per coloro che presentano un'elevata sensibilità a suoni o luci. L'iniziativa - afferma in una nota - mira a migliorare l'esperienza di viaggio dei passeggeri con disabilità e si inserisce nel quadro delle attività di responsabilità sociale d'impresa e del sostegno al raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità previsti dalla Visione Egitto 2030. La sala offre un ambiente tranquillo e sicuro, specificamente progettato per ridurre la sovrastimolazione sensoriale, contribuendo ad alleviare lo stress e l'ansia prima del viaggio e a migliorare l'esperienza complessiva del passeggero. Un team dedicato del dipartimento generale delle Relazioni Pubbliche accoglierà i passeggeri all'ingresso dell'aeroporto, li accompagnerà nella sala, li assisterà nelle procedure di viaggio e li accompagnerà fino al gate d'imbarco. Per usufruire del servizio, i passeggeri devono inviare i dettagli del volo, inclusi i dati del biglietto, il numero di telefono e l'orario di arrivo in aeroporto almeno 48 ore prima della partenza.

M.Ouellet--BTB